Política de Privacidade - Servi CentroWeb 1. Introdução

A privacidade dos usuários do Servi CentroWeb é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao usar nossa plataforma, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Informações Coletadas

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

  • Informações de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço e outros dados necessários para criar uma conta ou utilizar a plataforma.
  • Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza o site, incluindo páginas visitadas, duração de acessos e interações.
  • Informações de Pagamento: Dados necessários para processar pagamentos, como detalhes do Pix ou outras formas de pagamento (quando aplicável).
  • Comunicações: Mensagens trocadas entre usuários ou com nossa equipe de suporte.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Fornecer, operar e melhorar a plataforma.
  • Facilitar conexões entre prestadores de serviços e clientes.
  • Processar pagamentos e gerenciar transações.
  • Comunicar atualizações, promoções ou informações relevantes.
  • Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Com Prestadores/Clientes: Para facilitar a execução dos serviços contratados.
  • Com Parceiros e Fornecedores: Para operações essenciais, como processadores de pagamento ou suporte técnico.
  • Por Exigência Legal: Quando solicitado por autoridades, conforme exigido por lei.
  • Com Consentimento: Em casos onde você autoriza explicitamente o compartilhamento.

5. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir 100% de proteção.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, seus dados serão anonimizados ou excluídos.

7. Direitos do Usuário

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

  • Acesso: Solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.
  • Correção: Atualizar ou corrigir dados incorretos ou incompletos.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, salvo em casos onde a retenção é obrigatória por lei.
  • Revogação de Consentimento: Retirar consentimento para o uso de dados onde aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail: [email protected].

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário.
  • Coletar dados analíticos para otimizar a plataforma.
  • Personalizar conteúdo e anúncios.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.

9. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Informaremos sobre alterações significativas por meio de avisos na plataforma ou por e-mail.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política, entre em contato com nossa equipe de privacidade:

 

Ao utilizar os serviços do Servi CentroWeb, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.